Fraktpolicy

Frakten är viktbaserat och just nu har vi inget fraktfritt över viss summa.

Normal	1kg–3kg	99,00kr SEK
Normal	0.1kg–0.25kg	59,00 kr SEK
Normal	3.1kg–5kg	129,00 kr SEK
Normal	8.1kg–12kg	199,00 kr SEK
Normal	12.1kg–19kg	299,00 kr SEK
Normal	19.1kg–39kg	399,00 kr SEK
Normal	39.1kg och uppåt	499,00 kr SEK
Normal	5.1kg–8kg	139,00 kr SEK
Normal	0.501kg–0.999kg	79,00 kr SEK

              Normal                 250g-500g                                                                  65kr SEK                

Varan skickar vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.

Fraktbolagets leveranstid tillkommer sedan och beror på var i landet du bor ca 2-5 arbetsdagar

Observera att ditt paket kommer att ligga kvar hos ombudet i 7 dagar sedan kommer det att gå i retur till oss. Vi kommer då ta ut en avgift på 200 kr för outlöst paket. 

När du lägger din order på hemsidan så kan du välja fraktalternativet ”hämta i butik” då tillkommer det ingen fraktavgift. Vi plockar din order och lägger undan den, sedan kommer du få ett bekräftelsemail från oss när du kan komma och hämta upp din order. Du ska kunna visa legitimation när du hämtar paketet. Tänk på att kontrollera dina uppgifter så att telefonnummer och e-postadress är uppdaterade.

Vi kan för närvarande inte skicka paket till adresser som använder sig av postbox. För att vi ska kunna skicka en order krävs det att vi har en giltig gatuadress.

Vid beställning från hemsidan så är det de priser som står angivet som gäller, alla priser är inklusive moms och anges i svenska kronor (SEK). 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

Genom att klicka på slutför köp så godkänner du våra köpevillkor. Väljer att betala med faktura (Klarna), godkänner du Klarnas Villkor genom att fylla i dina uppgifter.

Klarna fungerar endast för privatpersoner inte företag.

Vid fakturafrågor så ber vi dig kontakta Klarnas kundtjänst på telefon eller mail.

Telefon: 08-12012010

Mail: info@klarna.se

 

Vid eventuell transportskada så ska en reklamation göras omgående. Det är väldigt viktigt vid mottagande av ordern att du inspekterar den ifall den har blivit transportskadad. Om du hämtar ut ditt paket från ett ombud så rekommenderar vi att du gör en anmälan om transportskada hos ombudet och sedan kontaktar vår kundtjänst. 

Tel: 072-2043414 eller info@tingsrydszoobutik.se

Du måste fyllt 18år för att lägga beställning.

Vi på Tingsryds Zoobutik förbehåller oss rätten att annullera felaktiga beställningar.

Vi reserverarar oss för eventuella fel i produktinformationen, priser eller övrigt på hemsidan. Bilderna garanterar inte produktens exakta utseende. Vi förbehåller oss rätten att göra justeringar i efterhand på hemsidan utan föregående avisering.

Vi reserverar oss även mot slutförsäljning, lagerdifferenser, prisjusteringar, ändringar av tekniska specifikationer samt tekniska problem på vår hemsida.

Du som kund har 14 dagars ångerrätt. 

Alla varor som skickas tillbaka till oss skall vara i ursprungsskick samt ha kvar alla etiketter och originalförpackning. Om varan eller förpackningen har förändrats från ursprungsskick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning. Om varan helt saknar originalförpackning eller manualer kan vi inte ta varan i retur.

Du står själv för returfrakten och vi accepterar inte returer via postförskott. Du kan också returnera produkten direkt i butiken, om du medtar orderbekräftelse eller fakturan.

Kontakta oss gärna innan du skickar tillbaka din retur.

Tingsryds Zoobutik AB

Lokgatan 3

36230 Tingsryd 

072-2043414

info@tingsrydszoobutik.se

Vid yttre händelser utanför Tingsryds zoobutiks kontroll t.ex. krig, strejk, myndighetsåtgärd, lagbud, sabotage, naturkatastrof, brand, översvämning, terrorism, tekniska problem fel i el & dataförbindelser eller annan kommunikation och förseningar från underleverantörer som inte kan fullfölja sitt åtagande till oss pga. ovanstående omständigheter som angivits eller liknande händelser.

Vid force majeure utgörs det en befrielsegrund från att vi på Tingsryds zoobutik ska slippa betala ut skadestånd och andra påföljder.

 

Vi värnar om din personliga integritet och skulle till exempel aldrig sälja dina personuppgifter till ett annat företag. 

Vid köp registrerar du själv dina personuppgifter genom att registrera dig som kund, i samband vid köp/registrering då godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter för att vi ska kunna fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Du ansvarar själv för att dina personuppgifter är korrekta och att ingen får åtkomst till dina inloggningsuppgifter.